在產(chǎn)品系統(tǒng)正式交付使用后,我們還會(huì)依據(jù)具體要求為您提供:
1、建立顧客檔案。定期跟蹤,了解并及時(shí)滿足顧客新的需求。
2、問(wèn)題答疑。及時(shí)解決顧客的疑難,主動(dòng)與顧客溝通。
3、投訴處理。如顧客有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或?qū)Ψ?wù)不滿意,可隨時(shí)投訴,依靠成熟的服務(wù)規(guī)程,妥善交易解決。
4、解決客戶關(guān)于系統(tǒng)產(chǎn)品維護(hù)、應(yīng)用等方面技術(shù)咨詢。
5、網(wǎng)站服務(wù)。我們開通了 nppbattery.com.cn 服務(wù)網(wǎng)站,顧客可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下載新的技術(shù)資料,探討應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。